欢迎您使用"重庆三峡游轮订票中心"微信小程序（以下简称"本平台"）。本平台由重庆海峡国际旅行社有限公司（以下简称"运营方"）运营。运营方深知个人信息对您的重要性，并将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，采取合理、必要的安全措施保护您的个人信息安全。
请您在使用本平台服务前认真阅读本政策。当您使用本平台服务时，即表示您已阅读、理解并同意本政策的全部内容。
第一条 适用范围
1.1 本政策适用于您通过重庆三峡游轮订票中心微信小程序接受和使用各项服务过程中涉及的个人信息处理活动。
1.2 本政策不适用于第三方提供的产品或服务。您通过本平台跳转至第三方页面后，应当阅读并遵守该第三方的隐私政策。
第二条 我们收集的信息
为了向您提供相关服务，我们可能根据实际业务需要收集以下信息：
（一）微信授权登录信息
当您首次登录本平台时，经您授权后，我们可能获取：
微信昵称
微信头像
OpenID
UnionID（如适用）
以上信息用于用户身份识别、账号登录及服务管理。
（二）订单信息
为了完成游轮预订及旅游服务，我们可能收集：
联系人姓名
联系电话
游客姓名
身份证号码
出生日期（如产品需要）
性别（如产品需要）
出行日期
游轮产品信息
房型信息
同行游客信息
紧急联系人信息（如产品需要）
上述信息主要用于实名购票、登船登记、订单确认及售后服务。
（三）支付信息
当您支付订单时，支付服务由微信支付提供。
本平台不会收集或保存您的：
银行卡号
支付密码
微信支付密码
我们仅保存：
订单编号
支付金额
支付时间
支付状态
微信支付交易流水号
用于订单管理、财务核对及售后服务。
（四）设备及日志信息
为了保障系统安全运行，我们可能自动收集：
设备型号
设备系统版本
微信版本
IP地址
网络类型
浏览记录
访问时间
操作日志
异常日志
用于安全检测、风险控制、故障排查及优化用户体验。
第三条 我们如何使用您的个人信息
我们收集您的个人信息主要用于以下目的：
（一）完成游轮产品预订；
（二）办理实名登记及登船手续；
（三）订单确认及通知；
（四）客户咨询及售后服务；
（五）退款及退改业务办理；
（六）身份验证及风险控制；
（七）保障平台安全稳定运行；
（八）法律法规规定的其他用途。
未经您的单独同意，我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。
第四条 我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
4.1 我们不会向任何无关第三方出售您的个人信息。
4.2 为完成您购买的旅游产品，我们可能向以下合作方提供必要的信息：
游轮运营公司
景区服务供应商
旅游接待单位
酒店服务商（如涉及）
保险公司（如您购买保险）
微信支付等支付机构
上述共享仅限于完成服务所必需的信息。
4.3 在以下情况下，我们可能依法共享您的个人信息：
（一）取得您的授权同意；
（二）法律法规要求；
（三）司法机关依法要求；
（四）行政机关依法要求；
（五）维护国家安全、公共利益；
（六）保护用户或公众合法权益所必需。
第五条 我们如何存储您的个人信息
5.1 我们将在中华人民共和国境内存储您的个人信息。
5.2 我们仅在实现本政策所述目的所需期限内保存您的个人信息。
5.3 超过保存期限后，我们将依法删除您的个人信息，或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
第六条 我们如何保护您的个人信息
为了保障您的个人信息安全，我们采取包括但不限于以下措施：
HTTPS加密传输
数据访问权限控制
身份认证机制
日志审计
服务器安全防护
数据备份
信息脱敏处理
员工保密制度
虽然我们采取了合理安全措施，但互联网环境并非绝对安全，请您妥善保管个人账号及相关信息。
第七条 您享有的权利
根据法律法规规定，您依法享有以下权利：
（一）查询您的个人信息；
（二）更正或补充您的个人信息；
（三）删除您的个人信息；
（四）撤回授权同意；
（五）注销账号；
（六）获取本隐私政策；
（七）法律法规规定的其他权利。
您可通过本平台客服与我们联系，我们将在法律规定期限内完成处理。
第八条 未成年人个人信息保护
8.1 未满十四周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用本平台。
8.2 如我们发现未经监护人同意收集未成年人个人信息，将依法尽快删除相关信息。
第九条 Cookie及相关技术
为了提升服务质量及保障账户安全，本平台可能使用Cookie、本地缓存及其他类似技术实现：
登录状态保持；
安全验证；
页面优化；
服务统计；
风险控制。
您可以根据微信客户端相关设置进行管理，但可能影响部分功能正常使用。
第十条 隐私政策的修改
10.1 我们有权根据法律法规变化、业务调整或运营需要对本政策进行修订。
10.2 修改后的政策将在本平台公布，自公布之日起生效。
10.3 如涉及重大变更，我们将通过页面公告、弹窗提示等方式通知您。
10.4 您继续使用本平台服务，即表示接受修改后的隐私政策。
第十一条 第三方服务说明
本平台在提供服务过程中可能接入第三方服务，包括但不限于：
微信登录服务；
微信支付服务；
腾讯云等基础云服务；
短信通知服务（如适用）；
电子合同服务（如适用）。
第三方按照其各自隐私政策处理相关信息，本平台建议您同时查阅相关第三方隐私政策。
第十二条 联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
运营主体：重庆海峡国际旅行社有限公司
统一社会信用代码：91500103203315678L
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办公地址：重庆市渝中区中华路178号15-3#
客服电话：4008083307
客服服务时间：周一至周日 09:00—18:00
第十三条 其他
13.1 本隐私政策自发布之日起生效。
13.2 当您首次登录、授权登录、提交订单或继续使用重庆三峡游轮订票中心微信小程序服务时，即表示您已阅读、理解并同意本隐私政策的全部内容。
13.3 本政策未尽事宜，按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规执行。
